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Hand­bücher, Ma­nu­a­le, An­lei­tun­gen

Wie bei der Konzeptentwicklung für Websites startett auch die Konzeptentwicklung für Manuale mit der Festlegung, an welche Nutzergruppen diese sich richten.

  • Welche Erwartungen und Anforderungen stellen die Nutzer an das Produkt?
  • Zu welchen Zwecken wollen die Nutzer das Produkt einsetzen?
  • Welche Verständnistiefe wird von den Nutzern angestrebt?

Unsere Handbücher, Manuale und Anleitungen orientieren sich nicht an den Features und Optionen des Produktes, sondern stets an den Tätigkeiten, die mit dem Produkt ausgeführt werden sollen.

Wir konzipieren und verfassen neue Manuale oder redigieren und überarbeiten bereits bestehende.