Bei sozialwissenschaftlichen Studien ist neben der Nutzung von Interviewleitfäden der Einsatz von Fragebögen die bei Weitem meistgenutzte Vorgehensweise, um die angestrebten Informationen zu gewinnen. Da nur in Ausnahmefällen ein standardisierter, professioneller Fragebogen vorliegt, der die Studie vollständig umfasst, muss in der Regel ein eigenes, selbst entwickeltes Ad-Hoc-Instrument zur Befragung der Studienteilnehmenden erstellt und eingesetzt werden.
Für die Studienleitung ist es wichtig, dass der Fragebogen alle Aspekte der Studienfrage eingehend erfasst. Dies führt häufig zu umfangreichen Fragebögen, deren Bearbeitung einen hohen Zeitaufwand und eine hohe Konzentration erfordert. Außerdem kann lange Erfahrung der Fragebogenentwickler mit dem Studienthema und ein wissenschaftlich / akademischer Hintergrund leicht zu schwer verständlichen, komplizierten Formulierung und der Verwendung von Fachausdrücken führen. Dies kann den Befragten bei der Bearbeitung Schwierigkeiten bereiten, zu Missverständnissen führen oder den Anteil derjenigen, die die Befragung vor dem Ende abbrechen, erhöhen.
Die Interpretation von Daten, die mit Fragebögen gewonnen wurden, welche unzureichend auf die Sprache und den Erfahrungshintergrund eingehen, bereitet häufig Schwierigkeiten.
Aus Sicht der Befragten sollte ein Fragebogen so kurz wie möglich sein und zugleich alle Aspekte des Themas prägnant und hinreichend ausführlich ansprechen. Die einzelnen Fragen müssen klar und einfach verständlich sowie rasch und eindeutig zu beantworten sein. Die meisten Fragen enthalten Antwortoptionen zum Ankreuzen, an markanten Stellen finden sich zusätzlich freie Antwortmöglichkeiten, um den Befragten Raum zu geben, Informationen und Einschätzungen zu äußern, die bei den Ankreuzfragen nicht vorgesehen sind.
Es gibt eine Vielzahl von Anforderungen und Empfehlung für die Fragebogengestaltung und Itemkonstruktion aus methodischer Sicht, deren Beachtung die Qualität des Fragebogens und die Validität der gewonnenen Daten erheblich verbessern. Beispiele hierfür sind:
- Fragen einfach und eindeutig formulieren, Negationen vermeiden, keine hypothetischen Fragen verwenden,
- Antwortskalen erschöpfend und überschneidungsfrei gestalten,
- angemessener Umgang bei Fragen nach sehr persönlichen Informationen oder bei Fragen mit sozialer Erwünschtheit,
- Fragen zu demografischen und privaten Angaben müssen sich auf das Notwendige beschränken und finden sich in der Regel am Ende des Fragebogens.
Vor der Befragung wird den Teilnehmenden versichert, dass die Anforderungen an den Datenschutz eingehalten werden, bzw. das die Befragung anonym erfolgt. Dabei erhalten die Befragten Informationen darüber, welche Maßnahmen zur Sicherstellung von Anonymität und Datenschutz getroffen wurden und wer Ansprechpartner ist, um ggf. weitere Informationen zu erhalten.
Die Qualität des Fragebogen hat eine direkte Auswirkung auf die Qualität der gewonnenen Daten. Eine hohe Fragebogenqualität resultiert in einem vollständigen, interpretierbaren und verlässlichen Datensatz.
Der Fragebogen ist für viele Studienteilnehmer die einzige Informationsquelle über die Inhalte der Studie und die Studienverantwortlichen sowie den Auftraggeber der Studie, und dient somit zugleich als Aushängeschild für alle Studienverantwortlichen. Der Fragebogen bestimmt somit im Wesentlichen den Eindruck und das Urteil, die die Teilnehmenden von der Studie und den Studienbeteiligten gewinnen und im Gedächtnis behalten.
Wir unterstützen Sie bei der Fragebogenentwicklung mit folgenden Angeboten:
- Auf der Grundlage Ihrer Studienfragestellung erstellen wir einen Fragebogenentwurf und entwickeln diesen im Austausch mit Ihnen weiter.
- Falls Sie bereits über einen eigenen Fragebogen verfügen, bieten wir eine Prüfung sowie die Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen an.
- Durchführung eines Probelaufs zur Überprüfung des Fragebogenentwurfs und Entwicklung von Optimierungsvorschlägen.
- Erstellung und Gestaltung der einsatzfähigen Endversion des Fragebogens als Papierversion oder als einsatzfähiger Online-Fragebogen.
Bei Interesse wenden Sie sich per E-Mail an info@nothbaum.com.